预订常见问题
预订常见问题 在使用本预订系统时遇到的常见问题我们都会收录在此:
★    以下信息非常重要,敬请认真阅读:

1、    房价已包含服务费,是否含早以酒店实际网络价格为准。
2、    入住酒店可免费使用游泳池,健身房、儿童活动中心。
3、    每日退房时间为中午12:00前,如客人延至中午12:30以后下午18:00以前退房则收取半日租,如延至下午18:00以后退房,则按客房价收取全日房费。会员享受的优惠政策除外。
4、    所有的预订房间最晚保留时间为抵达当天下午的16:00,除非您提前预付保证订金,酒店将为您继续保留。如果您未到酒店入住,酒店将按规定从预付金中扣除首晚房费。
5、   由于酒店的房态为动态的,可能导致酒店官网的房态与酒店实际的房态有所误差,预订客房成功与否,以提交预订酒店审核确认为准。若预订房型酒店满房,酒店 将第一时间与您联系或建议您更改其他的房型。对于您预订备注的要求,酒店只能根据您的要求尽量安排,但不提前确认或提前指定,具体应以实际办理入住前台取 房为准。
6、   公众假期(清明、五一、端午、国庆、中秋、元旦、春节等)以及酒店统一对外涨价期间房价,以实际网站公布价格为准,所有节假日的预订必须预付 全额房费。如需取消预订,房款不做退还和冲抵。除节假日之外,对于已经提前支付预订房款的订单,若需要取消,需在抵店前3天与酒店负责人联系,房款不予退 还,可用于下次订房冲抵。
7、    通过酒店官网预订后的所有项目(如:客房、套餐、接送机、旅游项目),需提前通知酒店或备注官网具体到店时间和其他预订的使用时间。具体内容以酒店官网公布的注意事项为准。
8、    淡季执行日期5月7日—10月20日;旺季执行日期10月21日—2月29日;平季执行日期3月1日—5月6日。
9、    酒店总机电话:0898-88661888。预订部电话:0898-88661155。销售部电话:0898-88661155。
10、酒店保留对价格和以上条款的最终解释权。

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